Polisi Tempahan & Deposit

1. Semakan awal

Pelanggan memberikan tarikh jangkaan bersalin, lokasi, tempoh dan keperluan utama. Semakan slot hanya menunjukkan ketersediaan awal dan belum menjadi tempahan muktamad.

2. Sebut harga

Sebut harga hendaklah menyatakan pakej, tempoh, skop, harga, apa yang termasuk atau tidak termasuk, jumlah deposit, baki bayaran dan sebarang syarat perjalanan atau servis tambahan.

3. Pengesahan tempahan

Tempahan disahkan hanya apabila pelanggan menerima skop dan polisi berkaitan secara bertulis serta deposit atau bayaran yang dinyatakan telah diterima dan disahkan oleh PantangGold.

4. Deposit

Deposit digunakan untuk menempah kapasiti dan membuat persediaan. Status sama ada deposit boleh dipulangkan, dipindahkan atau ditolak daripada baki adalah tertakluk kepada sebut harga dan Polisi Pembatalan.

5. Baki bayaran

Jumlah dan tarikh akhir baki dinyatakan dalam pengesahan tempahan. Kegagalan membuat bayaran selepas peringatan munasabah boleh menyebabkan slot dilepaskan atau servis ditangguhkan, tertakluk kepada notis bertulis.

6. Bukti bayaran

Simpan resit atau bukti transaksi. Bayaran hendaklah dibuat hanya ke saluran rasmi yang dinyatakan oleh PantangGold. Jangan berkongsi OTP, PIN atau kata laluan perbankan.

7. Perubahan tarikh bersalin

Tarikh kelahiran boleh berubah. Pelanggan perlu memaklumkan perkembangan secepat mungkin. Tarikh mula baharu tertakluk kepada ketersediaan penjaga dan aturan bertulis yang dipersetujui.

8. Perubahan skop

Tambah hari, tukar pakej, lokasi atau tugasan boleh mengubah harga dan ketersediaan. Perubahan hanya berkuat kuasa selepas disahkan secara bertulis oleh kedua-dua pihak.